Vanliga frågor

Vilka länder levererar ni till och vad blir min fraktkostnad?
Vi levererar till alla länder inom EU, samt till USA, Canada, Mexico, Puerto Rico, Argentina, Brasilien, Chile, Uruguay, Paraguay, Hong Kong, Singapore, Schweiz, Liechtenstein, Monaco, Andorra, Turkiet, Åland, Island, Kroatien, Färöarna, Sydafrika, Japan, Taiwan, Korea, Förenade Arabemiraten, Bahrain och Kuwait.

Fraktkostnad inom Sverige 79 kr, inom EU 15 € (EUR) och till Storbritannien 13 £ (GBP).
Fraktfritt vid beställning av varor för över 995 kr inom Sverige.
Fraktfritt vid beställning av varor för över 149 € (EUR) inom EU.
Fraktfritt vid beställning av varor för över 135 £ (GBP) till Storbritannien.

USA, Canada, Mexico och Puerto Rico - $20 (USD). Gäller alla order.
Argentina, Brasilien, Chile, Uruguay, Paraguay, Hong Kong och Singaporte - $30 (USD). Gäller alla order.
Schweiz, Liechtenstein, Monaco, Andorra, Turkiet och Åland - 15 € (EUR). Gäller alla order.
Japan, Taiwan, Korea, Förenade Arabemiraten, Bahrain och Kuwait -19 € (EUR). Gäller alla order.
Island, Kroatien, Färöarna och Sydafrika - 25 € (EUR). Gäller alla order.

Tull, skatter (bl a moms) och andra importavgifter för länder utanför EU betalas av kunden direkt vid leverans av UPS. Vänligen kontakta ert lokala tullkontor för mer information.

Hur lägger jag min order?
Se under rubriken Så här handlar du.

Vilken storlek ska jag beställa?
Du hittar lätt din storlek med hjälp av vår storleksguide.

När kommer en slutsåld vara in i lager igen?
Du är alltid välkommen att maila oss på shop@boobdesign.com för att få reda på om just den vara du är intresserad av kommer in på lager igen.

Vilka betalningsalternativ kan jag välja på?
Du kan handla med VISA eller Mastercard. Handlar du från Sverige kan du även handla mot faktura via Klarna, vår fakturapartner. Handlar du från Finland kan du även välja direktbetalning via Internetbank om du är ansluten till Nordea.

Hur lång är leveranstiden?
Ordrar som kommer in före kl 12.00 skickas normalt samma dag eller dagen därpå. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar för leveranser inom EU och 5-7 arbetsdagar för leveranser utanför EU.

Observera dock att det i enstaka fall kan dröja längre och vi reserverar oss för upp till 10 dagars leveranstid. Vi ansvarar inte för skada till följd av att leveranstiderna överskrids men du har däremot rätt att ångra ditt köp vid utökad leveranstid.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse?
Var alltid noga med att kontrollera så att din e-mailadress är korrekt då detta är den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse.

Hur skickas mitt paket och var hämtar jag ut det?
Vi skickar våra försändelser till Sverige med Schenker. Schenker aviserar sedan via ditt mobilnummer om paketutlämning. Övriga försändelser skickar vi med UPS. UPS levererar direkt hem till dig.

Hur spårar jag mitt paket?
Du får en orderbekräftelse via e-mail med paket-ID/tracking nummer för ditt paket. Du kan enkelt spåra paketet på www.privatpaket.se om du beställt inom Sverige och på www.ups.com för övriga länder.

Vem får hämta ut mitt paket hos postombudet?
Endast du som beställare kan hämta ut paketet. Legitimation krävs.

Hur gör jag om jag vill returnera eller byta en vara?
Vi hoppas självklart att du ska bli nöjd med dina nya plagg. Om du av någon anledning skulle behöva byta eller returnera dem så hjälper vi dig gärna vid retur inom 14 dagar från leveransdatum. För mer information om returer och byten, klicka här.